去年9月，香港賽馬會贊助全港安老院舍外展專業服務隊推行「賽馬會長新冠院舍支援服務」，藉著多元介入手法，為私營安老院確診的院友提供12星期免費跨專業復康服務，紓緩長新冠後遺症。香港聖公會安老院舍外展專業服務隊(下稱服務隊)為受資助機構之一，除了為九龍中及九龍東區內私院長者提供四師(物理治療師、職業治療師、言語治療師及社工師)服務，亦首次引入中醫、營養師、香薰治療、音樂治療及表達藝術等不同服務，希望能全面改善院友之身心健康。   隨著計劃圓滿舉行，服務隊於8月30日假九龍塘生產力促進局舉行「賽馬會長新冠院舍支援服務」服務分享暨嘉許禮，並以線上、線下形式同步進行，讓在場嘉賓、院舍代表、合作伙伴及過千位線上參與的院友可一起回顧服務成果。大會邀請了社會福利署九龍城及油尖旺區福利專員張織雯女士、香港聖公會福利協會助理總幹事黃翠恩女士蒞臨主禮及香港老年學會會長梁萬福醫生擔任嘉賓講者。梁醫生闡述了服務隊在計劃的初步服務數據及成效，結果顯示經介入後，院友的日常生活活動(ADL)、認知及健康相關生活質素等方面均有明顯改善。張專員致辭時，感謝團隊悉心設計計劃，有效幫助長者恢復身體機能、豐富社交生活，並感恩多個合作伙伴積極參與其中，盼望未來各團體、合作伙伴及院舍能繼續同行，共同支援長者及發展跨專業服務。   當日活動亦非常豐富，大會邀得專業導師即場帶領「音樂起動」及「大笑瑜伽」活動，讓參加者體驗計劃如何透過音樂治療及正向活動為院友及院舍職員注入正能量。另外，院舍代表、義工及助理健康策劃主任也分享了計劃對院友及個人的幫助，如松齡萬年護老中心職員方先生和善頤(萬基)護老院社工鄧姑娘認為營養師和中醫服務，分別紓緩了院友食慾不振、失眠和氣促等問題，方先生續指減壓工作坊和頌缽治療等，有助釋放職員在疫情下的工作壓力。義工黃詠恩表示，從服務中學懂如何跟長者相處，更深體會到長新冠為他們身心帶來的影響，而助理健康策劃主任Wendy則笑言，這次工作經驗非常寶貴，未來亦打算修讀有關長者服務的課程，為業界出一分力！為向各參與院舍、義工及合作伙伴表達謝意，大會最後特別向一眾代表致送紀念品和感謝狀。   過去1年，服務隊已經透過「賽馬會長新冠院舍支援服務」支援九龍中及九龍東區內130多間院舍，當中逾10,000位院友及3,000位院舍職員受惠，為有需要的生命帶來轉化。歡迎掃瞄以下QR Code觀看服務個案分享，了解我們的同行故事。

香港聖公會福利協會(下稱福利協會)於2019年獲社會福利署委託營辦為期4年的「香港聖公會安老院舍外展專業服務試驗計劃」(下稱服務隊) ，感恩神的帶領及團隊的努力，服務於今年2月15日起正式常規化，繼續支援九龍中及九龍東聯網內約200間私營、合約及自付盈虧的安老院舍。   四師同行 碩果豐盈 「以往不少私院院友希望轉調至津助院舍，原因不外乎是私院收費高昂、質素參差及缺乏復康照顧等，而安老院舍外展專業服務正可填補服務縫隙。」福利協會助理總幹事陳美月姑娘形容服務隊如「外送服務專員」，由社工師、物理治療師、職業治療師及言語治療師(簡稱「四師」)組成跨專業團隊，為有需要的私院院友提供免費到院社交及復康服務。「服務只有一個半月籌備期，兩隊服務開始時只有20多位同工，感恩能順利與同工合力建構全新的外展工作模式，迅速到服務的院舍介紹四師服務，並教導院舍職員識別及轉介有需要的院友個案。只要能在服務安排上互相遷就和配合，各院舍都十分歡迎這項新服務，認為可幫助院友，亦豐富了職員的專業照護知識。除了復康訓練及連繫活動外，四師亦著重推展針對院友不同需要的特色計劃，高級治療師過去更帶領同工在專業範疇上多行一步，例如：推廣軟餐、製作復康運動影片和小冊子、命名訓練及認知訓練教材套等。此外，社工積極連繫聖公會堂、校、社服、不同團體和企業等參與義工關懷服務，同時透過不同的主題活動發掘院友的潛能，助其發揮所長，提升生活滿意度。」陳姑娘坦言，全賴有院舍的信任及支持，讓目標一致及滿有愛心熱誠的好團隊可充份發揮專業，繼而發展成今天有口碑、具質素及成效的好服務。   有溫度的人本服務 服務隊(九龍中)督導主任劉灝楨姑娘記得2020年初，疫情突然爆發，當時最大的挑戰是未能到院服務。「同工要迅速向院舍借出平板電腦及教導職員使用視像軟件，務求讓院友可繼續接受網上復康訓練及社交活動。最難忘一次社工部跟言語治療師合辦『中秋軟餐視像活動』，讓一位有吞嚥困難的院友可品嚐軟餐月餅，與家人、義工同賀中秋。太太提到疫情之下，兩老很久沒一起『過節』，雖然只能透過視像見面，但看見丈夫『食得好』已感動不已。」對於劉姑娘來說，服務隊的工作意義在於讓私院院友的需要「被看見」。服務隊(九龍東)高級物理治療師馮智達認為外展工作讓他有機會支援更多長者，以生命影響生命。「有位年約60歲的女院友，因中風及跌倒骨折而要入住私院，自我形象低落。最初她拒絕服務隊的協助，但我相信只要付出時間、耐性和關懷，院友始終會感受到。」經過一輪相處後，馮智達說這位院友終於打開心結，積極參與物理治療訓練：「看見她由無法步行，到今天可用助行架協助步行，恢復基本自理能力，那份滿足感真的難以言喻！」   「一般人都認為居於院舍的長者是不快樂的，我希望安老院舍外展專業服務能逐漸打破這觀感。」隨著服務恆常化，福利協會服務總監戴鷺穎姑娘願能繼續帶領團隊提升院友參與復康的動機、引入長者友善的樂齡科技、推廣生死教育及重點支援家屬及院舍職員，一起尋求突破，為院舍生活增添健康、笑容和色彩。

榮獲獎項： 年度創新獎─積極健康樂頤年 (Innovation of the year—Active Ageing)   獲獎項目： 「同行有您、共建耆家」支援新院友生活適應計劃 (九龍中) "Co-create Love Home" Supportive Programme for New Residents (Kowloon Central Cluster)

榮獲獎項： 年度創新獎—回應2019冠狀病毒病 (Innovation of the year – Response to COVID-19)   獲獎項目： “I LOVE & CARE”私營安老院舍社群凝聚及重繫計劃 (九龍中)

獎項 最佳活躍老年計劃大獎— 院舍組 (Best Active Ageing Programme – Residential)   獲獎項目 私營安老院院友能力提升計劃 (安老院舍外展專業服務試驗計劃(九龍東及九龍中))